Prozesse und Service transparent darstellen

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Prozesse und Service sind Fundament jeder Organisation, sie klar und transparent zu katalogisieren, spart Zeit und Geld. Mit dem ServiceCatalogue for SharePoint erhalten Sie die beste Lösung für die effektive Planung und Verwaltung von Dienstleistungen im Unternehmen.

Der ServiceCatalogue bildet alle Dienstleistungen gezielt und umfassend ab. Dies können zum Beispiel  IT-Leistungen sein, aber auch jeder beliebige andere Service, wie Fuhrpark, Marketing- leistungen oder einfach das Bestellen von Büromaterial. Dabei sind Sie sehr flexibel, denn Sie sind an keine starren Strukturen gebunden und können schnell auf Veränderungen reagieren.

Es ist nicht nur eine freie Wahl von Kategorien und Strukturen möglich, jeder Service kann individuell mit einem eigenen Workflow versehen werden. Der Workflowdesigner ist dabei sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Autorisierte Mitarbeiter können die für Sie relevanten Services selbst erstellen und verwalten. Mechanismen zur Freigabe unterstützen Sie dabei,  Ihre Firmen- richtlinien durchzusetzen.

Umfassende Auswertungen zur Auslastung Ihrer Services können Sie mit dem Servicekatalog schnell und einfach erstellen. Damit behalten Sie immer den Überblick, Prozesse und Services sind transparent und können strategisch weiterentwickelt und verändert werden.

Mit der Kopplung unseres ServiceCatalogue for SharePoint an etablierte Standards wie Microsoft SharePoint Services ist eine schnelle und problemlose Einarbeitung gewährleistet. Mit der Anwendung von Techniken wie AJAX sorgen wir zusätzlich dafür, dass dem Benutzer eine möglichst einfache und  intuitive Oberfläche zur Verfügung steht.

Auch optisch bleiben keine Wünsche offen. Den ServiceCatalogue for SharePoint können Sie komplett über CSS anpassen, verschiedene Designsätze werden Ihnen schon mitgeliefert. Alternativ können Sie auch eigene Designsätze erstellen und den ServiceCatalogue for SharePoint in Ihr CI einbinden.

Vereinfachen Sie Ihre Arbeitsabläufe, planen Sie Dienstleistungen mit dem ServiceCatalogue for SharePoint. Sie können damit Kosten erheblich senken und Arbeitsabläufe beschleunigen.

 Produktmerkmale

  • Webbasierender Servicekatalog
  • Services effektiv erstellen und verwalten
  • Feature für Microsoft Office SharePoint Server und Windows SharePoint Services 3
  • Einfache Integration in SharePoint Portale
  • Organisationsspezifisch frei konfigurierbar
  • Nutzung des SharePoint Rollenkonzepts
  • Mehrsprachigkeit
  • Umfangreiche Berichtsfunktion

 Screenshots


Übersicht ServiceCatalogue
 
Übersicht ServiceCatalogue for SharePoint


Service erstellen
 
Einen Service in 5 Schritten erstellen


Einfacher Workflow
 
Ein einfacher Workflow des ServiceCatalogue


Service buchen
 
Einen Service buchen


Reports zum Service
 
Reports zum Service

 ServiceCatalogue 1.5 erschienen

Mit der neuen Version des ServiceCatalogue wurden folgende Verbesserungen eingeführt:

  • verbesserte Benutzerfreundlichkeit
  • benutzerdefinierte Reports zur Servicenutzung mit Kostenaufführung
  • das Buchen mehrerer Services zu einem Prozess kann durch Service-Sets realisiert werden
  • in einem Service-Set können Sie die Buchung eines Services von einem oder mehreren Services abhängig machen
  • Kostendokumentation der Services durch das Definieren von Kostenstellen und Zuweisen der abgeschlossenen Buchungen
 

Systemvoraussetzungen

  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 (WSS)
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007

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